Q. 견적의뢰 후 견적서는 언제쯤 받을 수 있나요?
A:
담당 디자이너가 배정되고 의뢰내용을 검토하여 고객님께 연락을 드립니다. 늦어도 2~3일 내 담당자가 연락을 드리며 상담내용을 토대로 견적작업이 진행됩니다. 견적작업 시 사무실 내방 또는 현장실측을 권유하게 되는데, 현장실측을 토대로 견적 작업이 진행되는 경우 송파 · 강남 · 분당 지역을 제외한 곳은 소정의 출장비가 발생합니 다. 충분한 상담 후 견적작업이 진행되므로 상담내용에 따라 2~5일 정도 시간이 걸립니다. 견적서는 순서대로 작업되므로 촉박한 일정을 갖고 계신 고객님은 양해 부탁드립니다.
Q. 사무실 상담과 현장실측이 좋은 점은 무엇인가요?
A:
사무실 내방 고객님은 비치된 자재를 보며 상담을 진행합니다. 상담을 통해 대략적인 디자인 컨셉이 정해지면 좀 더 상세한 견적서를 받으실 수 있습니다. 또, 현장실측은 사전에 현장체크와 정확한 물량으로 확정견적서를 받으실 수 있습니다.
Q. 계약은 언제쯤 진행하는 것이 좋은가요?
A:
공사 전 사전에 준비되는 작업이 있습니다.
공사를 하게 되면 주위세대 분들께 소음으로 인한 공사동의서를 받고, 공사진행에 대해 공사승인으로 서류절차를 진행하는데 1주일정도 소요됩니다.
또, 공사 전에 디자인 미팅을 진행해야 하므로 최소 총 4주정도 전에 계약하시는게 좋습니다.
Q. 서울지역 외 지방공사도 가능한가요?
A:
서울 전 지역과 수도권 일부 지역을 공사하고 있습니다.
너무 죄송하지만 지방의 경우 공사가 불가능합니다.
Q. 시공 팀은 믿을 만 한가요?
A:
저희 전원인테리어는 각 공정 별 업체와 20년 이상 호흡을 맞춰왔습니다.
오랜 기간 동안 현장에 대해 함께 고민하고 하자발생을 없애기 위해 책임감을 갖고 임하는 업체들 입니다.
전원 현장관리팀 또한 같은 마음으로 책임감을 갖고 현장이 진행되도록 노력합니다.
Q. 사후관리는 어떻게 되나요?
A:
무상 A/S 기간은 1년입니다.
입주 후 A/S까지 처리되고 고객님과 함께 체크하고 최종 공사완료 확인을 받고 있습니다.
때문에 A/S 기간 내에도 고객님의 부주의로 인한 부분은 별도의 출장비와 수리비가 청구됩니다.
(ex. 생활하다가 생긴 도배 찢어짐 or 도장 긁힘, 벗겨짐 등)
A/S 서비스는 오전 9시부터 오후 5시 이내에 도와드리고 있으며 토·일요일과 공휴일은 휴무입니다.
OUR PROCESS
프로세스
전원인테리어는 기초부터 정직하고 체계적으로 시공하는 것을 원칙으로,
하자 없는 공사로 더욱 신뢰를 드릴 수 있는 인테리어 회사입니다.
전원인테리어는 기초부터 정직하고 체계적으로 시공하는 것을 원칙으로, 하자 없는 공사로 더욱 신뢰를 드릴 수 있는 인테리어 회사입니다.
견적문의
견적문의 게시판에 작성해 주시면 일주일 내로 연락을 드립니다. 또는 각 지점으로 연락 후 접수하시면 연락을 드립니다.
상담
전화상담 또는 사무실 내방으로 진행되며 공사 범위에 대한 기본적인 평당 예상 견적 상담이 진행됩니다.
실측
현장점검 및 현장 실측 후에 고객님과 간단한 미팅을 진행합니다.
디자인 미팅
실측을 기반으로 고객님과 디자인 컨셉트 & 구체적인 평면도의 1차 디자인 미팅이 진행됩니다. 1차 디자인 미팅을 보안하여 평면도, 입면도, 3D 등 도면과 마감재 샘플링으로 세부 견적 미팅을 진행합니다.
계약
최종 디자인과 견적으로 계약서를 작성합니다. 미 결정된 디자인 미팅은 공사 진행 중 견적과 함께 최종 미팅으로 진행합니다.
공사 진행
확정된 견적서와 도면을 바탕으로 공사가 진행됩니다.
공사 완료
모든 공정 완료 후 고객님과 현장 체크 후 완료됩니다.
사진촬영
전원인테리어의 시공현장은 계약과 동시에 자동동의로 입주 후 홈페이지 촬영이 진행됩니다. 촬영 일정은 고객님과 협의 후 진행됩니다. 그리고 촬영된 사진의 저작권은 전원인테리어에게 있습니다.
A/S
공사 중 하자가 생기지 않도록 최대한 노력을 하고 있습니다. 문제 발생시에 정확하고 신속하게 관리해드립니다.
A/S 기간은 1년이며, 1년 이후의 하자건은 유상보수로 진행됩니다. 또한 고객님의 부주의로 인한 하자나 공사내용 외 부분의 하자는 A/S 무상기간에도 유상보수로 진행됩니다.